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Assurance: conservez vos bons de livraison!
Lorsqu’on achète un article, on a (normalement) le réflexe de conserver le ticket de caisse ou la facture, ne serait-ce que pour la garantie. Mais cette preuve d’achat peut être utile aussi après un sinistre couvert par votre assurance (vol avec effraction, dégât des eaux, incendie, …).
Mais lorsqu’on achète sur Internet, il est très rare que la facture soit dans le colis. On y trouve généralement un « bon de livraison ». La facture, quand à elle, doit être souvent récupérée sur le site du e-commerçant, dans son espace client.
Et là, vous avez intérêt à penser à la récupérer, pour éviter de la perdre a tout jamais si le site marchand ferme boutique, comme cela arrive relativement fréquemment, surtout dans le monde des ventes privées.
Voilà donc une première raison de conserver précieusement vos bons de livraison: c’est le seul document « officiel » fourni par le commerçant.
Mais il y a une seconde raison de conserver précieusement ses bons de livraison.
En cas de sinistre, l’assurance prendra comme base de remboursement le montant affiché sur la facture, et appliquera une éventuelle décote pour vétusté. Et voilà que le chasseur de bons plans se trouve pénalisé d’avoir fait une bonne affaire: l’assurance ne le remboursera pas sur la valeur de remplacement du matériel, mais la valeur d’achat. Bref, non seulement vous n’avez plus ce matériel, mais en plus, vous ne pourrez pas le racheter (car le prix promo n’est sûrement plus d’actualité).
Et c’est là qu’intervient le bon de livraison : il prouve, auprès de l’assurance, que vous avez reçu ce matériel, sans pour autant afficher le prix de vente. Libre à vous de présenter à votre assurance un document prouvant sa valeur d’origine. Ainsi, vous bénéficierez d’un remboursement comme tous les autres acheteurs!
