viadeo m’a tuer…
… et c’est tout. En préparant ce billet, j’avais prévu comme sous-titre « … et m’a ressuscité », mais non, ils m’ont juste tué. Enfin, plus précisément, viadeo a détruit mon profil « par erreur ».
Concrètement, qu’est-ce qu’il s’est passé? Après m’être connecté sur viadeo.fr il y a quelques jours, viadeo m’a suggéré une relation « que je connais peut-être ». En l’occurrence, viadeo me proposait de me connecter … à moi-même: même nom, prénom et société. Pas de doute, il s’agit d’un doublon. Un compte fantôme en l’occurrence, puisqu’il n’a aucune relation, il est seulement membre d’un hub. Bêtement, je n’ai pas fait de copie d’écran sur le coup, celle-ci a été fait un peu plus tard, vous allez comprendre…
La situation m’a tout d’abord fait sourire, puis j’ai réalisé que ce compte fantôme, dont je n’ai pas les identifiants, risquait de recevoir des demandes de connexion de personnes me connaissant et croyant avoir affaire à moi. Ni une ni deux, j’ai demandé au support viadeo de supprimer ce doublon, en donnant l’URL précise du profil (histoire de ne pas voir mon propre profile détruit par erreur…).
Moins de 3 minutes plus tard, en visualisant mon profil, je vois indiqué « compte supprimé ». Quoi, ces ab***tis ont réussi à se tromper de compte??? Retour sur la page support, ouverture d’un nouveau ticket pour demander le rétablissement de mon profil. Là, je vois qu’en effet, le support à déjà pris ma première demande en compte. Il a juste fait du zèle, ou bien leur outil est incapable de détruire un seul compte à la fois…
Toujours très réactif, le support viadeo m’a indiqué qu’il met tout en œuvre pour réactiver votre compte le plus vite possible. Très réactif, le support, mais pas efficace pour autant. Visiblement, la demande s’est perdue quelque part en Inde, parce que mon compte, et ben, il a disparu.
Donc, je ne suis plus viadeo. D’un coup, j’ai une tartine de mails en moins, celle des alertes des hubs, ces coquilles vides où certains cherchent désespérément à (se) vendre. Non, je ne suis pas amer suite à cette radiation de viadeo, c’est ce que m’inspirait cette plateforme de réseau professionnel lorsque j’avais encore le droit d’entrer.
Certes, je peux toujours re-créer un compte, mais à l’idée de repasser 2 heures à re-créer tout mon profil, mon historique professionnel, je n’y vois pas le retour sur investissement. Je vais me la jouer « à la Chinoise »: attendre que ça revienne tout seul (et sinon, le ticket support, c’est le 081212-00093 ) ou d’en avoir vraiment, vraiment besoin. L’occasion de tester la valeur ajoutée de viadeo…